Modtog du ikke en mail med track and trace-koden inden for tre dage, efter vi modtog din betaling? Dette betyder højst sandsynligt, at dit produkt ikke er blevet afsendt. Kontakt vores kundeservice, så de kan sørge for, at din ordre vil blive sendt snarest muligt. Har du modtaget en mail med en track and trace-kode? Så er der sandsynligvis en forsinkelse hos transportselskabet. Har du stadig ikke modtaget dit produkt 5 dage efter afsendelse? Kontakt vores kundeservice. De vil gøre alt, hvad de kan, for at løse problemet.