Desktop:
Sie können die Frage beantworten, indem Sie sich in Ihr persönliches Dokteronline-Konto auf der Website einloggen. Sobald Sie eingeloggt sind, können Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Gehen Sie zu "meine Nachrichten"
- Scrollen Sie nach unten, bis Sie bei dem Titel "Kommunikation mit dem Arzt" ankommen.
- Darunter klicken Sie auf die betreffende Bestellnummer
- Es öffnet sich nach dem klicken auf die Bestellnummer die Arztfrage, mit darunter einer Möglichkeit zum antworten.
Der Arzt wird Ihre Anfrage nach Erhalt Ihrer Antwort weiter bearbeiten.
Handy:
Auf Ihrem Handy können Sie die Frage beantworten, indem Sie sich bei Ihrem persönlichen Dokteronline-Konto anmelden. Sobald Sie angemeldet sind, können Sie folgende Schritte ausführen:
- Gehen Sie zu "meine Nachrichten"
- Scrollen Sie nach unten, bis Sie bei dem Titel "Kommunikation mit dem Arzt" ankommen.
- Scrollen Sie bis Sie Ihre aktuelle Bestellnummer sehen.
- Klicken Sie neben Ihrer Bestellnummer auf der rechten Seite des Bildschirms auf den Dropdown-Pfeil.
- Die Frage des Arztes und die Möglichkeit zur Beantwortung werden unten angezeigt.
Der Arzt wird Ihre Anfrage nach Erhalt Ihrer Antwort weiter bearbeiten.