Search

I want to cancel my order. Is this possible?

Provided that your order has not yet been approved by a doctor, cancellations can be made in the order overview in your Dokteronline account.

Please note that we cannot cancel your order once it has been approved by the doctor.

Articles in this section

My order has been cancelled. What happens now?
I want to cancel my order. Is this possible?
I want to adjust the content of my order.
I want to return my order. Is this possible?
My order has been returned to the pharmacy.

Niet gevonden wat je zocht?

Onze klantenservice staat voor je klaar. Je kunt ons bereiken via e-mail, chat en telefoon.

Stuur je vraag

Stuur je vraag via het formulier. Wij zorgen ervoor dat je binnen 24 uur reactie van ons hebt.

Vraag sturen

Chat met ons

Stel je je vraag liever via chat? De chat is beschikbaar van maandag t/m vrijdag 11:00 - 22:00 uur. Rechts onderaan dit scherm zie je of we online zijn en je direct kunnen helpen.

Liever even bellen?

Stel je liever direct je vraag aan onze collega’s? Bel dan 00800-486-72968 . De klantenservice staat je graag te woord van maandag t/m vrijdag 11:00 - 22:00 uur.