Hae

Mitä tapahtuu, jos pakettini toimitetaan väärin?

Ota välittömästi yhteyttä DHL:n asiakaspalveluun ilmoittaaksesi virheestä tutkimuksen aloittamiseksi. 

https://www.dhl.com/fi-fi/home/customer-service.html 

Tämän osion artikkelit

Miksi seurantanumeroani ei päivitetä?
Mitä teen, jos kadotan seurantanumeroni?
DHL ServicePoint ei ole vastaanottanut pakettiani, vaikka se on seurantatietojen mukaan toimitettu.
Mitä tapahtuu, jos pakettini toimitetaan väärin?
Mitä teen, jos pakettini näyttää kadonneen DHL ServicePointissa?
Mitä teen, jos pakettini on saapunut vahingoittuneena DHL ServicePointiin?
Miksi vastaanotin vain osan tilauksestani?

Ettekö löytänyt etsimäänne tietoa?

Asiakaspalvelumme auttaa teitä mielellään. Meihin saa yhteyden sähköpostilla, chatissa ja puhelimitse.

Lähettäkää meille kysymys

Lähettäkää meille kysymyksenne lomakkeella. Vastaamme 24 tunnin kuluessa.

Lähetä kysely

Ottakaa yhteyttä chatissa

Esitättekö kysymyksenne mieluummin chatissa? Asiakaspalvelu-chat on käytettävissä maanantaista perjantaihin klo 11.00–22.00. Näytön oikeasta alalaidasta voitte nähdä, olemmeko paikalla ja voimmeko siten auttaa teitä nopeasti.

Vai soitatteko mieluummin?

Esitättekö kysymyksenne mieluummin suoraan asiakaspalvelijallemme? Voitte soittaa meille numeroon 00800-486-72968. Asiakaspalvelu on avoinna maanantaista perjantaihin kello 11.00–22.00.