Tilaus on voitu perua eri syistä, esimerkiksi jos lääkäri on sitä mieltä, ettei toivomanne lääkehoito sovi teille, tai jos apteekki ei voi toimittaa tuotetta siksi, ettei sitä ole varastossa. Kaikissa tapauksissa saatte tiedon sähköpostitse.
Ettekö ole saanut sähköpostia? Tarkastakaa myös roskapostinne.
Jos lääkäri tai apteekki on perunut tilauksenne, maksamanne summa palautetaan teille kokonaisuudessaan.
Vain siinä tapauksessa, että tilaus perutaan teidän toiveestanne sen jälkeen kun apteekki on jo ehtinyt käsitellä tilauksen lähetysvalmiiksi, emme voi palauttaa rahaa takaisin.