Toimitus ja DHL

Tilaaminen

• Miten valitsen DHL ServicePointin verkkosivustollanne?
• Voinko yhdistää useita tilauksia yhteen lähetykseen?
• Milloin saan ilmoituksen, että pakettini on matkalla?
• Miten saan tietoja lähetyksestäni ja seurantalinkistä?
• Voinko käyttää Klarnan ”maksa myöhemmin” -maksutapaa ja noutaa pakettini DHL-palvelupisteestä?

Toimitus ja seuranta

• Voinko valita paketilleni tietyn toimituspäivän?
• Mistä tiedän, onko pakettini saapunut DHL ServicePointiin?
• Milloin saan ilmoituksen, että pakettini on valmiina DHL ServicePointissa?

Pakettien nouto

• Kuinka kauan minulla on aikaa noutaa pakettini?
• Voiko joku muu noutaa pakettini?
• Mitä asiakirjoja tarvitsen noutaessani pakettini?
• Mitä tapahtuu, jos en nouda pakettiani 10 päivän kuluessa?
• Voinko pyytää DHL ServicePointin henkilökuntaa toimittamaan paketin kotiini?
• Pitääkö minun maksaa jotain lisämaksuja, kun noudan pakettini?

Yleiset kysymykset

• Mistä löydän lähimmän DHL ServicePointin?
• Mikä on DHL ServicePoint?
• Miten DHL varmistaa, että lääkkeeni säilytetään ja kuljetetaan oikeassa lämpötilassa?
• Miten DHL varmistaa lasipakkauksissa olevien tuotteideni turvallisen kuljetuksen ja varastoinnin?
• Miten voin itse ottaa yhteyttä DHL:ään?

Ongelmat

• Miksi seurantanumeroani ei päivitetä?
• Mitä teen, jos kadotan seurantanumeroni?
• DHL ServicePoint ei ole vastaanottanut pakettiani, vaikka se on seurantatietojen mukaan toimitettu.
• Mitä tapahtuu, jos pakettini toimitetaan väärin?
• Mitä teen, jos pakettini näyttää kadonneen DHL ServicePointissa?
• Mitä teen, jos pakettini on saapunut vahingoittuneena DHL ServicePointiin?

Näytä kaikki 7 artikkelia