Expédition et DHL
Commandes (CH)
Expédition et suivi (CH)
Enlever le colis (CH)
- Combien de temps ai-je pour récupérer mon colis ?
- Quelqu’un d’autre peut-il récupérer mon colis ?
- De quels documents ai-je besoin pour retirer mon colis ?
- Que se passe-t-il si je ne retire pas mon colis dans les 10 jours ?
- Puis-je demander au personnel du DHL Point de Service de livrer le colis à mon domicile ?
- Dois-je payer un supplément lors du retrait de mon colis ?
Questions générales (CH)
- Où puis-je trouver le DHL Point de Service le plus proche ?
- Qu’est-ce qu’un DHL Point de Service ?
- Comment DHL s’assure-t-il que mes médicaments sont stockés et transportés à la bonne température ?
- Comment DHL assure-t-il la sécurité du transport et du stockage de mes produits en verre ?
- Comment puis-je contacter DHL moi-même ?
Problèmes (CH)
- Pourquoi mon numéro de suivi n’est-il pas mis à jour ?
- Que dois-je faire si je perds mon numéro de suivi ?
- Le DHL Point de Service n’a pas reçu mon colis, bien que le suivi indique qu’il a été livré.
- Que se passe-t-il si mon colis n’est pas livré correctement ?
- Que dois-je faire si mon colis a probablement été perdu au DHL Point de Service ?
- Que dois-je faire si mon colis est arrivé endommagé au DHL Point de Service ?