Na goedkeuring door de arts wordt uw opdracht door de apotheek verzonden met DHL Express. DHL Express heeft een privéadres van u nodig voor de verzending. Rechtstreeks adresseren naar een DHL-adres is dus helaas niet meer mogelijk.
Geef dus s.v.p. uw privéadres op bij het plaatsen van uw opdracht. Dit kan ook een alternatief privéadres zijn, zoals buren, werk, familie en vrienden.
Zodra uw pakket de status 'Verzonden' heeft, en u de traceergegevens heeft ontvangen, kunt u contact opnemen met de Klantenservice van DHL om bezorging aan een Service Point te regelen.
U heeft de volgende opties:
- Ofwel online via de volgende link: https://delivery.dhl.com/prg/welcome.xhtml. Voer uw zendingsnummer in.
- Of per telefoon op het volgende nummer: 02 715 50 50 (DHL Express België)