Verzending en DHL

Bestellen (BE)

• Hoe kies ik voor een DHL Service Point op jullie website?
• Wanneer krijg ik een melding dat mijn pakket onderweg is?
• Hoe ontvang ik informatie over mijn zending en de trackinglink?
• Kan ik meerdere aanvragen combineren in één zending?

Verzending en tracking (BE)

• Wanneer krijg ik een melding dat mijn pakket klaar ligt bij het DHL Service Point?
• Hoe weet ik of mijn pakket bij een DHL Service Point is aangekomen?
• Kan ik een specifieke bezorgdatum kiezen voor mijn pakket?

Pakket ophalen (BE)

• Hoe lang heb ik om mijn pakket op te halen?
• Wat gebeurt er als ik mijn pakket niet binnen 10 dagen ophaal?
• Kan iemand anders mijn pakket ophalen?
• Welke documenten heb ik nodig om mijn pakket op te halen?
• Kan ik het personeel bij het DHL Service Point vragen om het pakket bij mij thuis af te leveren?
• Moet ik extra kosten betalen bij het ophalen van mijn pakket?

Problemen (BE)

• Wat moet ik doen als ik mijn trackingnummer kwijt ben?
• Waarom wordt mijn trackingnummer niet bijgewerkt?
• Waarom heb ik slechts een deel van mijn aanvraag ontvangen?
• Wat gebeurt er als mijn pakket verkeerd is bezorgd?
• Wat moet ik doen als mijn pakket beschadigd is aangekomen bij het DHL Service Point?
• Wat moet ik doen als mijn pakketje waarschijnlijk is kwijtgeraakt bij het DHL Service Point?

Bekijk alle 7 artikelen