Expediere și DHL

Comandarea

• Cum aleg un punct DHL ServicePoint pe platforma voastră?
• Pot comasa mai multe comenzi într-o singură expediție?
• Când voi fi notificat cu privire la expedierea coletului meu?
• Cum primesc informații cu privire la coletul meu și linkul de urmărire?

Expedierea și urmărirea

• Când voi primi notificare despre disponibilitatea coletului meu la un punct DHL ServicePoint?
• Cum voi afla când a ajuns coletul la un punct DHL ServicePoint?
• Pot alege o dată specifică de livrare a coletului meu?

Ridicarea coletului

• Cât timp am la dispoziție pentru ridicarea coletului?
• Pot trimite pe altcineva să ridice coletul?
• Ce documente trebuie prezentate pentru ridicarea coletului?
• Ce se întâmplă dacă coletul nu este ridicat în decurs de 10 zile?
• Pot cere personalului de la punctul DHL ServicePoint să livreze coletul la mine acasă?
• Va trebui să achit costuri suplimentare la ridicarea coletului meu?

Întrebări generale

• Unde pot găsi cel mai apropiat punct DHL ServicePoint?
• Ce este un punct DHL ServicePoint?
• Cum se asigură DHL că medicamentele mele sunt transportate și păstrate la temperatura adecvată?
• Cum se asigură DHL că produsele mele în ambalaj de sticlă vor fi transportate și păstrate în siguranță?
• Cum pot lua direct legătura cu DHL?

Probleme

• De ce numărul meu de urmărire a coletului nu a fost actualizat?
• Ce trebuie să fac dacă am pierdut numărul de urmărire a coletului?
• Punctul DHL ServicePoint nu a primit pachetul meu, deși numărul de urmărire a coletului indică că a fost livrat la punctul de distribuție.
• Ce se întâmplă dacă coletul meu a fost livrat greșit?
• Ce trebuie să fac dacă coletul meu a fost cel mai probabil pierdut de punctul DHL ServicePoint?
• Ce trebuie să fac dacă coletul meu a ajuns deteriorat la punctul DHL ServicePoint?

Afișare toate cele 7 articole