Aftercare-kommunikationen giver dig mulighed for at stille et medicinsk spørgsmål til den læge, der har ordineret dit produkt, efter at du har modtaget dit produkt. Det kan være spørgsmål om, hvordan du bruger produktet, brugen af produktet i kombination med andre produkter osv.
Kun lægen kan besvare dine medicinske spørgsmål, det kan vores kundeservice ikke, da de ikke er medicinsk uddannede. Ved ikke-medicinske spørgsmål (f.eks. om tilgængelighed, levering, bestilling osv.) skal du ikke kontakte lægen, men vores kundeservice.
Lægen bør besvare dit spørgsmål inden for 48 timer. Hvis du ikke har modtaget et svar efter denne tid, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.