På Dokteronline er det muligt at få tilbagebetaling, indtil apoteket har gjort din ordre klar til forsendelse. Du vil også altid få tilbagebetaling, når din ordre annulleres af lægen eller apoteket. Du vil få tilbagebetaling på den bankkonto, du betalte med. Dokteronline garanterer, at tilbagebetalingen behandles inden for to hverdage.