Si le médecin a besoin d'informations supplémentaires concernant vos réponses aux questions médicales, il peut vous envoyer une question supplémentaire à laquelle vous devez répondre en vous connectant à votre compte Dokteronline.
Il vous suffit de cliquer sur la commande dans votre compte, de rechercher "Communication avec le médecin" et de répondre à la question. Il peut s'écouler jusqu'à 24 heures avant que le médecin n'examine votre réponse et ne prenne une décision concernant votre commande.