Bei Dokteronline ist es möglich, Ihre Bestellung zu stornieren und eine Erstattung zu erhalten, bis die Apotheke Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet hat.
Außerdem erhalten Sie immer eine Rückerstattung, wenn Ihre Bestellung vom Arzt oder der Apotheke storniert wird. Sie erhalten die Erstattung auf das Bankkonto, von welchem Sie bezahlt haben.
In der Regel dauert es insgesamt 3-5 Werktage, bis Ihre Zahlung wieder auf dem ursprünglichen Zahlungsmittel eingegangen ist.