Naudodamiesi pranešimu apie tolesnę priežiūrą galite užduoti medicininį klausimą gydytojui, kuris išrašė vaistą, po to, kai gavote vaistą. Tai gali būti klausimai apie produkto vartojimą, produkto vartojimą kartu su kitais produktais ir pan.
Į jūsų medicininius klausimus gali atsakyti tik gydytojas, o mūsų klientų aptarnavimo tarnyba to padaryti negali, nes neturi medicininio išsilavinimo. Su medicina nesusijusiais klausimais (pvz., apie prieinamumą, pristatymą, užsakymo pateikimą ir t. t.) kreipkitės ne į gydytoją, o į mūsų klientų aptarnavimo skyrių.
Gydytojas turėtų atsakyti į jūsų klausimą per 48 valandas. Jei po šio laiko atsakymo negavote, nedvejodami kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių.