Vervelend dat het niet lukt om een opdracht te plaatsen! Dit kan verschillende oorzaken hebben.
Klopt het land in je afleveradres niet? Dan bevindt u zich op een website voor een ander land. Om het land van de website te wijzigen, scroll je op de homepage naar beneden totdat je een wereldbol-symbool ziet en daarnaast de geselecteerde taal en het land. Hier selecteer je vervolgens het juiste land.
-
Of gebruik de volgende link:
https://www.dokteronline.com/nl-be/#show-language-modal
Kunt u een product niet aan uw winkelmand toevoegen? Controleer dan of de vereiste velden voor vorm, dosering en hoeveelheid zijn geselecteerd (als ze zijn geselecteerd, zijn de velden wit). Controleer daarnaast of u een specifieke consultoptie moet kiezen voordat u het product aan uw winkelmand kunt toevoegen.
Kunt u het door u gewenste product niet op onze website vinden?
Dan wordt het product niet aangeboden door onze partnerapotheken en kan het helaas niet via Dokteronline worden besteld.
Krijg je nog steeds een foutmelding of ervaar je een ander probleem? Neem dan contact op met onze Klantenservice. Zij helpen je graag verder.