Hos Dokteronline går det att få pengarna återbetalda fram till dess att apoteket gjort din beställning klar för leverans. Dessutom får du alltid pengarna tillbaka om din beställning annulleras av läkaren eller apoteket. Återbetalningen görs till det bankkonto som du har använt till att betala. Dokteronline ser till att återbetalningen behandlas inom två arbetsdagar.