Für nicht verschreibungspflichtige Produkte gilt: Wenn Ihr Paket von der Apotheke versandt wurde und Sie die Bestellung stornieren möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, das Paket nach Erhalt zurückzusenden. Achten Sie darauf, dass die Produkte ungeöffnet und unbeschädigt sind. Sobald die Apotheke Ihre Rücksendung bearbeitet hat, werden Ihnen die entstandenen Kosten abzüglich der Versandkosten in Höhe von 4,95 € erstattet.
Medizinisch verschreibungspflichtige Produkte können leider nicht zurückgegeben werden. Aufgrund der geltenden Vorschriften dürfen Apotheken verschreibungspflichtige Arzneimittel nicht zurücknehmen, nachdem sie die Apotheke verlassen haben. Nur so können wir sicherstellen, dass Sie ein hochwertiges Produkt erhalten. Die Apotheken sind verpflichtet, das Produkt zu vernichten, wenn Sie es nicht mehr erhalten möchten. Aus diesem Grund kann Ihre Zahlung für eine Bestellung mit verschreibungspflichtigen Produkten nicht zurückerstattet werden.