Jei „DHL Express“ nurodytu pristatymo adresu neranda nė vieno žmogaus, kurjeris paliks pranešimą apie siuntą jūsų pašto dėžutėje arba bandys su jumis susisiekti telefonu.
Jūsų siunta taip pat gali būti palikta pas kaimyną arba nuvežta į netoliese esančią „DHL“ siuntų parduotuvę. Be to, siuntėjas gali įdėti siuntą į jūsų pašto dėžutę (priklausomai nuo siuntos dydžio).
Norėdami susitarti dėl alternatyvių pristatymo būdų, kreipkitės tiesiogiai į „DHL Express“. Tai galite padaryti:
- internetu per šią nuorodą: https://delivery.dhl.com/prg/welcome.xhtml. Įveskite savo siuntos numerį.
- Arba tiesiogiai susisiekę su „DHL Express“ klientų aptarnavimo tarnyba telefonu +37052360700 arba pokalbių telefonu https://mydhl.express.dhl/lt/en/help-and-support.html#/contact_us
Jei siuntos pristatymas visiškai nepavyktų, galiausiai ji bus grąžinta į atitinkamą vaistinę.