Devido à natureza dos nossos serviços, é importante que cada utilizador tenha uma conta pessoal e preencha os questionários médicos de forma precisa. Por este motivo, não é possível fazer uma encomenda em nome de outra pessoa.
Os médicos só prescrevem a adultos com 18 anos ou mais. Por conseguinte, não é permitido fazer uma encomenda para um menor.
Os médicos só têm uma especialização em medicina humana e não em medicina veterinária. Portanto, não é possível fazer uma encomenda de um animal de estimação.