O comandă poate fi anulată din diverse motive. De exemplu, pentru că medicul consideră că tratamentul dorit nu este potrivit pentru dumneavoastră sau farmacia nu are produsul pe stoc și prin urmare nu îl poate livra. Indiferent de situație, veți fi informat prin e-mail.
Nu ați primit niciun e-mail? Vă rugăm să verificați folderul SPAM.
Dacă comanda dumneavoastră este anulată de către medic sau farmacie, vi se va rambursa întreaga sumă.
În cazul în care comanda dumneavoastră a fost anulată la cererea dumneavoastră și comanda a fost deja pregătită pentru expediere în farmacie, atunci nu vă putem putem rambursa banii.