Dokteronline Suport
Caută în funcție de subiect
- Plasarea unei comenzi
- Plata
- Livrarea
- Anulări, modificări și retururi
- Diverse
-
Expediere și DHL
- Cum aleg un punct DHL ServicePoint pe platforma voastră?
- Pot comasa mai multe comenzi într-o singură expediție?
- Când voi fi notificat cu privire la expedierea coletului meu?
- Cum primesc informații cu privire la coletul meu și linkul de urmărire?
- Când voi primi notificare despre disponibilitatea coletului meu la un punct DHL ServicePoint?
- Cum voi afla când a ajuns coletul la un punct DHL ServicePoint?
- Pot alege o dată specifică de livrare a coletului meu?
- Cât timp am la dispoziție pentru ridicarea coletului?
- Pot trimite pe altcineva să ridice coletul?
- Ce documente trebuie prezentate pentru ridicarea coletului?
- Ce se întâmplă dacă coletul nu este ridicat în decurs de 10 zile?
- Pot cere personalului de la punctul DHL ServicePoint să livreze coletul la mine acasă?
- Va trebui să achit costuri suplimentare la ridicarea coletului meu?
- Unde pot găsi cel mai apropiat punct DHL ServicePoint?
- Ce este un punct DHL ServicePoint?
- Cum se asigură DHL că medicamentele mele sunt transportate și păstrate la temperatura adecvată?
- Cum se asigură DHL că produsele mele în ambalaj de sticlă vor fi transportate și păstrate în siguranță?
- Cum pot lua direct legătura cu DHL?
- De ce numărul meu de urmărire a coletului nu a fost actualizat?
- Ce trebuie să fac dacă am pierdut numărul de urmărire a coletului?
- Punctul DHL ServicePoint nu a primit pachetul meu, deși numărul de urmărire a coletului indică că a fost livrat la punctul de distribuție.
- Ce se întâmplă dacă coletul meu a fost livrat greșit?
- Ce trebuie să fac dacă coletul meu a fost cel mai probabil pierdut de punctul DHL ServicePoint?
- Ce trebuie să fac dacă coletul meu a ajuns deteriorat la punctul DHL ServicePoint?