En beställning kan annulleras av olika skäl. Exempelvis för att läkaren anser att den begärda behandlingen inte är lämplig för ditt medicinska tillstånd, eller för att apoteket inte kan leverera produkten. I alla händelser kommer du att underrättas via mejl. Har du inte fått ett mejl? Kontrollera din skräplåda. När din beställning annulleras av läkaren eller apoteket, får du alltid alla pengar tillbaka. Endast när en beställning annulleras på din begäran och apoteket redan gjort den klar för leverans kan vi inte göra en återbetalning