Bij Dokteronline kun je een artsconsult aanvragen waarbij de arts jouw klachten beoordeelt en op basis daarvan een recept voor een (voorkeurs)product uitschrijft. Tijdens het aanvraagproces heb je in stap 4 de keuze tussen twee opties:
1. Je ontvangt het papieren recept thuis en gaat hiermee zelf naar een apotheek om het product te kopen.
2. Je laat het recept doorsturen naar BlueClinic en je ontvangt het product thuis gestuurd.
Als je hebt gekozen voor de tweede optie (verzending door BlueClinic) dan ontvang je nadat de arts je consultaanvraag heeft goedgekeurd, nog een e-mail van BlueClinic met een betaallink om voor het product te betalen (incl. verzendkosten). Heb je deze mail niet ontvangen? Kijk dan even in je Ongewenste e-mail of neem contact op met onze Klantenservice.