Jeśli lekarz potrzebuje dodatkowych informacji dotyczących odpowiedzi na pytania medyczne, może wysłać dodatkowe pytanie, na które należy odpowiedzieć po zalogowaniu się na konto Dokteronline.
Wystarczy kliknąć zamówienie na swoim koncie, wyszukać "Komunikacja z lekarzem" i odpowiedzieć na pytanie. Może upłynąć do 24 godzin, zanim lekarz zapozna się z odpowiedzią i podejmie decyzję w sprawie zamówienia.