Wszystkie apteki współpracujące z Dokteronline wysyłają swoje paczki za pośrednictwem DHL Express.
Gdy apteka przygotuje Twoje zamówienie do wysyłki, otrzymasz informacje o wysyłce w automatycznym e-mailu. Numer przesyłki można również znaleźć na koncie Dokteronline.
Możesz teraz monitorować dostawę swojej paczki!
Po zgłoszeniu przesyłki do wysyłki DHL odbierze ją z apteki. W tym momencie link śledzenia stanie się aktywny i będzie wyświetlał więcej aktualizacji.
Jeśli otrzymałeś link do śledzenia dzisiaj, a link nie jest jeszcze aktywny, oznacza to, że DHL jeszcze nie odebrał/zeskanował Twojej paczki. DHL odbiera paczki z aptek pod koniec dnia, więc sprawdź link śledzenia ponownie wieczorem.
Czy chcesz monitorować swoją przesyłkę ręcznie? Następnie przejdź do tej strony internetowej DHL https://www.dhl.com/pl-pl/home.html i dodaj swój numer śledzenia.
Dostawa przez DHL Express może potrwać do 1-3 dni roboczych.
W przypadku jakichkolwiek problemów ze śledzeniem zamówienia prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.