Zlecenie może zostać anulowane z różnych powodów. Na przykład ponieważ lekarz uznał, że wnioskowane leczenie nie jest wskazane w Twojej sytuacji zdrowotnej lub apteka nie jest w stanie dostarczyć produktu. We wszystkich przypadkach zostaniesz poinformowany e-mailem. Nie otrzymałeś e-maila? Sprawdź skrzynkę SPAM. W przypadku anulowania zlecenia przez lekarza lub aptekę zawsze otrzymasz zwrot całej kwoty. Tylko wtedy, gdy zamówienie zostało anulowane na Twoją prośbę, a produkty były już przygotowane do wysyłki w aptece, nie możemy zwrócić pieniędzy.