Caso a DHL Express não encontre ninguém no endereço de entrega especificado, o entregador deixará uma notificação de envio na sua caixa de correio ou tentará contactá-lo por telefone.
O seu envio também pode ser deixado com um vizinho ou ser levado a uma loja de encomendas DHL nas proximidades. Em alternativa, também é possível que o entregador coloque a encomenda na sua caixa de correio (dependendo do tamanho da encomenda).
Para tomar medidas alternativas para a entrega, contacte diretamente a DHL Express. Pode fazê-lo:
- Online através do seguinte link: https://delivery.dhl.com/prg/welcome.xhtml. Introduza o número do seu envio.
- Ou contactando diretamente o Serviço de Clientes da DHL Express através do telefone 707 505 606
ou por chat através de https://mydhl.express.dhl/pt/en/help-and-support.html#/contact_us
Se a entrega da sua encomenda falhar completamente, esta será devolvida à farmácia em questão.