Vi er kede af at høre det!
Kontroller venligst ordrebekræftelsen for at sikre, at det bestilte produkt/den bestilte mængde faktisk adskiller sig fra den modtagne mængde/det modtagne produkt.
Hvis dette er tilfældet, bedes du kontakte vores kundeservice. Kundeservice vil bede dig om fotos af det modtagne produkt og kontakte apoteket for at finde ud af, hvad der er gået galt, og for at løse problemet.
I mellemtiden bedes du opbevare alt det modtagne materiale, indtil vi har løst problemet.
Hvis et produkt er ubrugeligt på grund af beskadigelse under transporten eller ikke svarer til det bestilte eller lægeordinerede produkt, kan du reklamere over dette til vores kundeservice inden for 7 dage efter modtagelsen af produktet.