A minha encomenda foi cancelada. O que significa isso? E o que acontece agora?

As encomendas podem ser canceladas por vários motivos. Por exemplo, se o médico considerar que o tratamento solicitado não é adequado à sua situação ou porque a farmácia não está em condições de fornecer o produto. Nesse caso, será informado por e-mail. Se não recebeu nenhum e-mail, verifique a sua caixa de spam. Se a sua encomenda for cancelada pelo médico ou pela farmácia receberá sempre um reembolso. Apenas nos casos em que a encomenda é cancelada a seu pedido quando já estava preparada para envio na farmácia não é possível fornecer reembolso.