Jos lääkäri ei ole vielä hyväksynyt tilaustasi, voit peruuttaa tilauksen itse tilisi kautta.
Kun lääkäri on hyväksynyt tilauksen, mutta apteekki ei ole vielä lähettänyt sitä, sinun on otettava yhteyttä asiakaspalveluun, jotta he voivat tarkistaa apteekista, onko peruutus vielä mahdollista.
Jos apteekki vastaa, että peruutus on vielä mahdollista, tilaus peruutetaan ja maksusi palautetaan.
Jos apteekki vastaa, että tilauksesi on jo lähetysprosessissa ja peruutus ei ole enää mahdollista, emme valitettavasti voi enää peruuttaa tilausta emmekä palauttaa maksuasi.